Tietoja KLM:stä
KLM eli Royal Dutch Airlines perustettiin 7. lokakuuta 1919, ja se on maailman vanhin lentoyhtiö, joka toimii edelleen alkuperäisellä nimellä. Se on Alankomaiden lippulaivayhtiö, jonka pääkonttori sijaitsee Amsterdamissa. Ensimmäinen KLM:n operoima lento oli 17. toukokuuta 1920 Lontoosta Amsterdamiin. Ensimmäinen mannertenvälinen lento suoritettiin 1. lokakuuta 1924 Jaavan saarelle Indonesiaan. Toisen maailmansodan aikana KLM lopetti lentämisen Eurooppaan, mutta jatkoi lentämistä ja laajentumista Karibialla. Toisen maailmansodan päätyttyä elokuussa 1945 KLM aloitti nopeasti lentokaluston uudelleenrakentamisen, ja kotimaan ja Euroopan lennot jatkuivat syyskuussa 1945. Vuonna 1946 KLM oli ensimmäinen eurooppalainen lentoyhtiö, joka aloitti transatlanttiset lennot Amsterdamin ja New Yorkin välillä. Verkoston laajentaminen jatkui 1950-luvulla lisäämällä uusia kohteita Länsi-Pohjois-Amerikkaan. Vuonna 1971 KLM oli ensimmäinen lentoyhtiö, joka käytti Boeing 747-200B:tä. Vuonna 1989 KLM osti 20 % osuuden yhdysvaltalaisesta Northwest Airlinesista ja kehitti maailmanlaajuisen verkoston yhteistyössä Northwest Airlinesin kanssa. Vuonna 1992 KLM käynnisti "Flying Dutchman" -kanta-asiakasohjelman, joka on ensimmäinen laatuaan Euroopan mantereella. Vuonna 1996 tehtiin ensimmäinen lento Pekingiin, mikä loi mahdollisuuden avata lisää reittejä Kiinaan. Vuonna 2003 KLM:n ensimmäinen Boeing 777-200R laskeutuu Amsterdamin Schipholin lentokentälle ja aloittaa lennot Kapkaupunkiin, Nairobiin ja New Yorkiin. Myöhemmin vuonna 2004 Air France-KLM -konserni perustettiin virallisesti. Samana vuonna KLM, Northwest ja Continental liittyvät SkyTeamiin, kansainväliseen lentoyhtiöliittoutumaan, johon kuuluu useita lentoyhtiöitä, kuten Air France, Delta Air Lines, Alitalia, Korean Air, CSA Czech Airlines ja Aéro Mexico. Vuonna 2015 KLM osti ensimmäisen Boeing 787-9 Dreamlinerin, tämä lentokone tuo uuden vaiheen KLM:n lentokaluston uusimisohjelmaan. Tällä hetkellä KLM palvelee 162 kohdetta maailmanlaajuisesti, joista 70 on mannertenvälisiä ja 92 eurooppalaisia.
KLM:n tarjoamien palveluiden luokat
Klassisten palvelujen eli lentojen lisäksi KLM tarjoaa lisäpalveluita, kuten: lentokenttäkuljetukset hotellille ja hotellilta, hotellihuonevaraukset, joissa matkustajat saavat yhden mailin jokaista hotellissa käytettyä euroa kohden, autonvuokrausta yhteistyökumppanimme CarTrawlerin kautta, joka tarjoaa yhteydet yli 1 30,000 autonvuokrauspaikkaan ympäri maailmaa, kiertoajelujen järjestäminen kumppanimme GetYourGuiden kautta.
KLM:n suosituimmat kohteet
KLM:n suosituimmat kohteet ovat: Atlanta, Bergen, Calgary, Lima, Los Angeles, Montreal, New York, San Francisco, Pariisi, Amsterdam, Panama, Bogota, Madrid, Peking, Soul, Lontoo, Montevideo, Buenos Aires, Santiago de Chile , Rio de Janeiro, Sao Paolo, Roma, Bukarest, Budapest, Istanbul.
Kuinka varata lentolippu KLM:ltä
KLM-lentojen lippujen varaamiseen on kolme vaihtoehtoa, nimittäin: - online-varaus KLM.com-sivustolta, jossa Hollannista lähtevistä lennoista veloitetaan 10 euron maksu kaikista tehdyistä varauksista, muista maista lähtevistä lennoista tilanne. eroaa siinä, että useimmista näistä ei peritä online-varausmaksua. -varaus KLM:n asiakaspalvelukeskuksen kautta: jossa jokainen matkustaja maksaa 25 €. -varaus KLM:n lipputoimiston kautta, jossa yhtiö veloittaa korkeimman maksun 35 € per matkustaja.
KLM:n maksutavat
KLM tarjoaa erilaisia maksutapoja ostettaessa lentoa ja lisävaihtoehtoja riippuen maasta ja varausajasta. Nämä menetelmät ovat seuraavat: maksutavat maasta riippuen, luottokortti (Visa, Mastercard tai American Express), verkkopankki, pankkisiirto, Ingenico ePayments ja Adyen, E-Wallet (PayPal saatavilla yli 40 maassa, WeChat Pay vain Kiina ja Alipay vain Kiinassa ja Hongkongissa vain paikallisella luotto- ja pankkikortilla), Käteinen ja PIN-maksu (maksaminen käteisellä tai pankkikortilla PIN-koodilla KLM:n lipputoimistossa verkkovarauksen jälkeen. Valitsetpa minkä tavan tahansa, maksu on aina turvassa.
KLM:n palautus- ja peruutusehdot
Jos matkustaja haluaa saada hyvityksen matkasta, jota hän ei enää halua tehdä, hän voi pyytää sitä online-palautusjärjestelmän kautta. Kelpoisuuden tarkistamisen jälkeen järjestelmä antaa selkeän vastauksen, jossa ilmoitetaan, onko asiakas oikeutettu täyden vai osittaiseen hyvitykseen. Asiakkaan pyynnön käsittely ratkaistaan 7 päivän kuluessa. Tärkeä asia on muistaa, että heti kun palautuspyyntö lähetetään KLM:lle, varatut lennot peruuntuvat automaattisesti. Asiakas voi myös pyytää käteispalautusta, jos lennon on peruuttanut KLM, jos lento on myöhässä yli 3 tuntia, jos yhteys määränpäähän on viivästynyt yli 5 tuntia. Asiakkaan tekemästä lennon peruutuksesta asiakas voi pyytää käteispalautusta enintään 24 tunnin sisällä varauksesta. Jos asiakas varaa lentonsa yli 24 tuntia etukäteen ja valitsee turistiluokan lennon ja on ostanut lipun kevyessä tai vakiotilassa, niistä ei hyvitetä. Flex-lipun osalta tämä on palautettavissa joko ilmaiseksi tai maksua vastaan, ja Business Class -lipun hinnat palautetaan.
KLM:n yhteystiedot
On olemassa useita tapoja ottaa yhteyttä KLM:ään: https://www.KLM.ro/contact; Whatsapp; Sanansaattaja. Löydät nettisivuilta, puhelimesta, sähköpostista jne.
KLM mobiilisovellus
KLM-sovelluksen käyttäjillä on useita etuja käden ulottuvilla, kuten: Katso parhaat tarjoukset; Varaa lento ja lisää lisävaihtoehtoja; Tee muutoksia matkasuunnitelmaan; Tallenna matkustusasiakirjat; Tarkista sisään ja hanki maihinnousukortti; Reaaliaikainen lento- ja matkatavaratiedot; Ilmoitukset lentojen myöhästymisestä, porttien muutoksista ja muista lentopäivityksistä. KLM-sovellus on saatavilla älypuhelimelle, tabletille tai älykellolle, ja sen voi ladata App Storesta - IOS ja Google Play - Android.
KLM sosiaalisissa verkostoissa
Sosiaaliset verkostot ovat olennainen osa KLM:n yhteydenpitoa asiakkaisiinsa ympäri maailmaa. Ottaen huomioon KML:n sosiaalisten verkostojen merkityksen, se on vuodesta 2011 lähtien ollut yksi ensimmäisistä yrityksistä maailmassa, joka tarjoaa 24/7 verkkopalveluita sosiaalisten verkostojen kautta. Nykyään KLM:llä on yli 25 miljoonaa fania ja seuraajaa kaikilla sosiaalisen median alustoilla.
- Facebook - https://www.facebook.com/KLM
- Twitter - https://twitter.com/KLM
- LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/KLM/
- Instragram - https://social.KLM.com/instagram
- WeChat
- kakaotalk
KLM-kuponki
KLM huolehtii asiakkaistaan tarjoamalla heille lukuisia mahdollisuuksia, jotka muuttuvat lentolippujen alennuksiksi, useissa muodoissa: kuponkeja, alennuskuponkeja, tarjouskoodeja. Nämä alennukset voivat koskea paitsi varsinaista lentoa myös muita KLM:n tarjoamia palveluita, kuten autonvuokrausta, lentokenttäkuljetuksia tai kiertoajeluja ja aktiviteetteja.
KLM-kuponki uusille asiakkaille
Toivottaaksemme sinut tervetulleeksi verkkosivuillemme tarjoamme sinulle 10 % lisäalennuksen ensimmäisestä KLM:n ostoksestasi. Alennuskoodi on voimassa monissa tuotteissa - myös jo alennetuissa - paitsi Alennuksessa olevissa tuotteissa ja niissä, joissa se on selvästi mainittu. Alennus on voimassa vain yhdelle tilaukselle, yhdelle asiakkaalle.
KLM-alennuskoodi nykyisille käyttäjille
KLM tarjoaa jopa 15 %:n tai suuremman tarjousalennuksen kaikille asiakkaille, jotka ostavat usein lippuja KLM:n palveluihin kohteisiin Euroopassa, Yhdysvalloissa ja muissa maissa.
Uusimmat KLM-kuponkikoodit ja -tarjoukset
Viimeisimmät KLM:n asiakkailleen tarjoamat kuponkikoodit ja tarjoukset ovat: 10 kuponkikoodia 10-30 %:n alennuksella ja 3 tarjousta, joista kahdessa on jopa 50 %:n alennukset, toisessa on etua ansaita maileja Flying Blue ohjelma.
KLM Black Friday -kuponki
KLM järjestää vuosittain useita erikoistapahtumia, joista tunnetuin on Black Friday. Erikoisalennukset koskevat monia valittuja KLM:n lentoja. Tästä tapahtumasta ilmoitetaan etukäteen virallisella verkkosivustolla, sosiaalisen median kanavilla, KLM-sovelluksessa. Saadakseen huomattavan alennuksen KLM-lennon varaamisesta asiakkaiden tulee vierailla virallisilla verkkosivuilla ja olla siten käden ulottuvilla kuponkitarjouksia jopa 60 % alennuksella.
KLM Cyber Monday -kuponki
Toinen KLM:n järjestämä erityinen tapahtuma on Cyber Monday. Black Friday -tarjousten tavoin myös tämä tapahtuma tarjoaa asiakkaille erittäin hyviä tarjouksia jopa 60 %:n alennuksella. Näihin pääsee käymällä KLM:n virallisella verkkosivustolla.